ist ein Workflow für die automatische Versendung von Informationen per E-Mail. Der Workflow besteht aus mehreren vorbereiteten E-Mail-Vorlagen und kann durch Faktoren und Ereignisse sowie Zeitpunkte gesteuert (getriggert) werden. Ein E-Mail-Automatisierungsworkflow kann den Zeitaufwand für die Verwaltung und Ausführung von Informationssendungen erheblich senken. Ausserdem wird der Status der Verarbeitung automatisch zusammengefasst und dargestellt.

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